Regulamin

Umowa z Kupującym

W SamBilet.pl stworzyliśmy platformę internetową, która umożliwia klientom dostęp do trudno dostępnych biletów, oferując przy tym wysoką jakość obsługi klienta. Ceny biletów są określane przez podaż i popyt, a ustalają je specjaliści ds. biletów, którzy są naszymi sprzedawcami. Wartości rynkowe mogą się zmieniać, dlatego ważne jest, aby być na bieżąco.

Klienci wybierają SamBilet.pl ze względu na przyjazną obsługę, solidne zabezpieczenia oraz gwarancję zwrotu pieniędzy. Rozumiemy, że zdobycie biletów z głównych źródeł, zwłaszcza na ważne mecze, może być trudne. Dlatego niektóre trudno dostępne bilety są wyceniane powyżej ich wartości nominalnej. Jednak nasi sprzedawcy oferują również bilety poniżej wartości nominalnej, gdy rynek jest nasycony.

Składając u nas zamówienie, zawierasz umowę (umowę kupującego) między SamBilet.pl a kupującym (określanym jako "Ty" lub "klient"). Umowa ta powstaje, gdy potwierdzisz swoje wymagania, a my przyjmiemy zamówienie, wysyłając Ci e-mail z potwierdzeniem (fakturę).

Odwiedzając naszą stronę lub dokonując zakupu, zgadzasz się przestrzegać poniższych warunków. Zachęcamy do zapoznania się z nimi przed złożeniem zamówienia.

Płatności kartą kredytową

Akceptujemy większość głównych kart kredytowych. Upewnij się, że podany adres rozliczeniowy zgadza się z adresem powiązanym z Twoją kartą kredytową, aby uniknąć odrzucenia zamówienia. Zakup kartą kredytową nie daje prawa do anulowania zamówienia ani do odstępstwa od naszych warunków. W przypadku oszustw prawnych podejmiemy kroki prawne w celu odzyskania strat i pokrycia kosztów prawnych. W razie problemów z zamówieniem skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Wszystkie sprzedaże są ostateczne

Zwroty są możliwe tylko w przypadku odwołania wydarzenia, a nie jego przełożenia czy zmiany daty. W przypadku odwołania wydarzenia SamBilet.pl zwróci cenę biletu oraz koszt wysyłki, z wyłączeniem opłaty serwisowej. Wartość opłaty serwisowej zostanie udostępniona w postaci kodu rabatowego ważnego przez 2 lata na przyszłe zamówienia.

Odprzedaż biletów

Jeśli chcesz sprzedać zakupione bilety, możesz skontaktować się z nami w celu ich sprzedaży w komis. Jeśli sprzedaż się uda, otrzymasz zwrot pełnej kwoty, do ceny pierwotnej zakupu.

Waluta i ceny

Na naszej stronie zapewniamy orientacyjne przeliczenia walut. Jeśli chcesz dokładnej wyceny przed zakupem, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Proces zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Jeśli nie otrzymasz e-maila, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z nami.

Dostawa biletów

Bilety są dostarczane na adres podany przez klienta. Możliwe metody dostawy obejmują: pocztę zwykłą, kurierską lub bilety elektroniczne (e-bilety).

Wykorzystanie biletów i wejście

Bilety zakupione na SamBilet.pl są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i nie mogą być odsprzedawane bez zgody. Wejście na wydarzenie odbywa się na warunkach organizatora wydarzenia lub zarządu miejsca.

Ograniczenie odpowiedzialności

SamBilet.pl nie ponosi odpowiedzialności za dokładność informacji o biletach, cenach i szczegółach wydarzeń.

Odszkodowanie

Korzystając z naszych usług, zgadzasz się chronić SamBilet.pl przed wszelkimi roszczeniami wynikającymi z naruszenia warunków umowy.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Umowa kupującego oraz wszelkie spory z niej wynikające będą regulowane przez prawo kraju, w którym SamBilet.pl jest zarejestrowany.